テナント管理に関するFAQ
Q：一括ユーザー登録をする方法はありますか？
A：はい。CSVファイルを使用した一括ユーザー登録が可能です。
Q：プロジェクト毎の使用容量を確認できますか？
A：はい。テナント管理者様であればテナント管理画面よりプロジェクト毎の使用状況をご確認いただけます。
■確認手順
1
テナント選択横の［ MANAGE ］を選択します。
2
テナント一覧画面より該当テナントの「操作」欄にある[ プロジェクト ]を選択します。
3
対象プロジェクトの「操作」欄にある[ 使用状況 ]を選択します。
4
以下の使用状況が確認できます。
・ACTIVE：クラウドストレージの実使用量（プロキシ、サムネイル、ごみ箱内のデータを含む）。
・DELEATED：削除済みオブジェクトとして保持されている量（削除後1ヶ月間保持されます）。
・ストレージ使用容量：ACTIVEとDELETEDの合計値。
使用状況は、2日前までの値が取得可能となります。
Q：登録されたユーザーのユーザー名やメールアドレスを変更したい。
A：テナント管理者様にログインいただき、テナント詳細 ＞ ユーザー より該当ユーザーの「編集」画面にて変更可能です。
ユーザー情報の変更は、テナント管理者のみ行えます。
Q：プロジェクト左上にあるMassのロゴを、自社のロゴに変更したい。
A：テナント管理者様にログインいただき、テナント詳細 ＞ 編集 ＞ 基本 より「ロゴ」にファイルをアップロードすることで変更可能です。ロゴの変更は、テナント内すべてのプロジェクトに適用されます。
許容フォーマット：PNGファイル上限：5MBW×H：236×60 px （236×60 px 以上の場合は縮小されます）
Q：「プロジェクトの追加」ができません。「プロジェクト追加に失敗しました。·Wasabiのバケットへのユーザー追加に失敗しました。」と表示されてしまいます。
A：テナント内で「プロジェクト管理者ユーザーとして所属するプロジェクトの数」、「一般ユーザー または 参照ユーザー として所属しているワークスペースの数」の合計が10を超えると、新たにプロジェクト・ワークスペースに所属することが出来ない制限があります。新たにプロジェクトを追加したい場合は、管理者が所属する既存のプロジェクトから抜けていただくか、別のユーザーをプロジェクト管理者に設定してください。
例：(A) プロジェクト管理者として、最大10プロジェクトに所属可能です。
(B) 一般ユーザーおよび参照ユーザーとして、最大10のワークスペースに所属可能です。
(C) 6 つのプロジェクトにプロジェクト管理者として所属するユーザーは、それ以外のプロジェクトにおいて、あと４つのプロジェクトにプロジェクト管理者として所属するか、4 つのワークスペースに対して一般ユーザーまたは参照ユーザーとして所属可能です。
上記を超えた設定をしようとした場合、エラーとなり設定できません。
Q：ユーザーがアクティベート時に誤った「ユーザー名」で登録してしまいました。管理者側で変更・修正できますか？
A：可能です。以下の手順で、テナント管理者が対象ユーザーの「ユーザー名」を含めた登録情報を変更できます。
テナント管理者アカウントでログインをします。
ダッシュボードからテナントの「MANAGE」画面を開きます。
テナント一覧画面の操作列から「ユーザー」を選択します。
ユーザー一覧画面で、該当ユーザーの操作列にある「編集」をクリックします。
ユーザー編集ウインドウで「ユーザー名」を変更し、「更新」をクリックします。
（「メールアドレス」「グループ」「管理者権限」の変更もこちらから行えます）